Diagnóstico inicial de DANOVA
Informe de mentoría elaborado por Edu Salado | Befocusy
Cliente: DANOVA PRODUCTS SL - E-commerce multicanal
Contexto del negocio
Modelo de negocio
E-commerce multicanal operando principalmente en Amazon y varias tiendas Shopify. Importación desde China con logística externa en Valencia y Huelva.
  • Amazon: canal prioritario y maduro
  • Shopify: iluminación solar exterior
  • Catálogo amplio en hogar y decoración
Equipo actual
Estructura basada en autónomos externos coordinados por David:
  • 2 personas en atención al cliente
  • 1 perfil creativo (contenido y producto)
  • 1 editor/a de vídeo
  • 1 gestora especializada en Amazon
Problemas detectados
Información dispersa
Drive con carpetas duplicadas, Excel sin estructura, búsqueda dependiente de memoria personal.
Falta de centralización
WhatsApp, Trello, Excel y Drive sin conexión. No hay visibilidad global del trabajo del equipo.
Documentación incipiente
Procesos sin estructura clara ni sistema de revisión periódica. Conocimiento en la cabeza de David.
Más desafíos operativos
Gestión de tiendas desconectada
Varias tiendas Shopify sin sistema para ver tareas, contenidos e incidencias vinculadas a cada una.
IA sin contexto real
Uso de ChatGPT sin acceso a procesos, pedidos o productos. Cada interacción requiere explicar el contexto manualmente.
Objetivos del sistema
01
Ordenar antes de crecer
Sistema escalable que no dependa de la memoria de David para gestionar más productos y ventas.
02
Centralizar operaciones
Notion como centro único: tareas, procesos, tiendas, proveedores y documentación integrados.
03
Autonomía con control
Cada colaborador ve solo lo necesario. David mantiene vista ejecutiva con permisos bien definidos.
04
IA con contexto
Asistente que responde dudas, propone tareas y genera contenido basado en datos reales del negocio.
Arquitectura propuesta en Notion (9 tablas)
Tiendas y Marcas
Ficha completa por tienda con tareas, campañas, proveedores y facturación mensual.
Proyectos y Tareas
Sistema único conectado con tiendas, proveedores y personas. Sustituye Trello disperso.
Proveedores
Mini CRM con proveedores, historial de pedidos, cotizaciones e interacciones documentadas.
Contenidos
Calendario editorial de cada publicación vinculado con tareas, tiendas y proyectos.
Wiki de Procesos
Documentación viva de procedimientos por área con IA integrada para consultas.
Reuniones
Registro completo con actas, decisiones y tareas vinculadas a proyectos y proveedores.
Jardín Digital
Espacio flexible para ideas, aprendizajes y referencias que alimentan proyectos.
Presupuesto Go-Live
700€
Inversión
Implementación + acompañamiento (IVA no incluído)
2
Sesiones
Trabajo guiado y explicaciones en vídeo
Próximos pasos
Revisar diagnóstico
Validar contexto y priorizar partes del sistema con mayor valor inmediato.
Sesiones de trabajo
2 sesiones: presentación del sistema e importación de datos, seguimiento y ajustes.
Uso diario
Arrancar con el uso diario durante unas semanas para hacer ajustes y mejoras.
Objetivo final:
Sistema funcional desde el primer mes para operar el negocio y aprovechar IA con contexto propio de DANOVA.